Termos de Serviço – Exsilpaty

Bem-vindo à Exsilpaty! Estes Termos de Serviço regulam o uso de nosso site oficial (www.exsilpaty.com.br) e demais canais digitais operados pela empresa.

Ao navegar ou realizar compras em nosso site, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda em cumprir:

• Estes Termos de Serviço

• Nossa Política de Privacidade

• Nossa Política de Troca e Devolução

• Todas as leis aplicáveis (CDC, LGPD, Marco Civil da Internet)

Se não concordar com algum termo, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Uso Permitido do Site

Você está autorizado a:

• Navegar no site

• Realizar compras

• Utilizar o conteúdo para fins pessoais e não comerciais

É proibido:

• Copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização

• Utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou enganosos

• Tentar invadir, modificar ou interferir nos sistemas do site

• Usar bots, scripts ou ferramentas automatizadas sem permissão

3. Produtos e Informações

A Exsilpaty trabalha para manter informações corretas, incluindo:

• Preço

• Fotos

• Especificações

• Cores

• Medidas

No entanto, erros podem ocorrer.
Se houver:

• Inconsistências de preço

• Falhas de estoque

• Erros de descrição

A Exsilpaty se reserva o direito de:

• Corrigir a informação

• Cancelar o pedido com reembolso total

• Solicitar confirmação adicional do cliente

4. Pedidos e Pagamentos

Ao realizar um pedido, você declara que:

• Forneceu dados verdadeiros

• Possui capacidade legal para contratar

• Está ciente das condições de compra e entrega

Os pagamentos são processados por intermediários seguros (como Mercado Pago, PagSeguro ou plataformas equivalentes).
A Exsilpaty não armazena dados completos de cartão de crédito.

5. Garantia e Troca

Todos os produtos seguem:

• Garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor

• Regras de troca e devolução publicadas em nossa Política de Devolução

Produtos personalizados seguem regras específicas.

6. Limitação de Responsabilidade

A Exsilpaty não será responsável por:

• Uso inadequado dos produtos

• Danos indiretos, perdas financeiras ou lucros cessantes

• Problemas ocasionados por negligência do usuário

• Instabilidade de internet ou plataformas de terceiros

A responsabilidade da empresa está limitada ao valor pago pelo produto.

7. Links Externos

Nosso site pode incluir links para páginas externas.
Não nos responsabilizamos:

• Pelo conteúdo

• Pelas práticas de privacidade

• Pelas políticas desses sites

O acesso é por conta e risco do usuário.

8. Modificações nos Termos

A Exsilpaty pode alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento.
A versão atualizada sempre será exibida nesta página, com data de atualização.

9. Foro e Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Sao Paulo /SP para resolver eventuais disputas, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais:

📞 WhatsApp: (11) 98898-5113
📧 E-mail: exsilpaty40@gmail.com
🌐 Site: www.exsilpaty.com.br